Integración y Regionalización
de la Oferta
Prestacional Privada de la Zona Atlántica
Pasado
Concebir CA.PRE.SA. fue sin dudas un hito dentro del historial de nuestras
organizaciones, por aquel entonces, integrando la oferta prestacional
privada de la Zona Atlántica representada por Colegio Médico
Zona Atlántica, Clínica Viedma S.A., Sanatorio Austral S.R.L.
y Policlínico Privado S.R.L..
La idea latente de integrarnos y ser los propios administradores de nuestros
recursos vía la regionalización efectiva de los convenios,
encontró a partir de la conformación de CA.PRE.SA. el espacio
de decisión conjunta que requería la necesidad de unificar
criterios y establecer políticas innovadoras frente a un nuevo
escenario.
El cambio propuesto, que importaba sin lugar a dudas resignar individualidad
para pensar en un conjunto, trató como en todos los cambios de
magnitud con la lógica resistencia de algunos. Sin embargo, rápidamente
se cristalizaron algunos objetivos primarios ya que apenas iniciadas las
actuaciones se logró subcapitar regionalmente la cápita
PAMI, permitiéndonos mostrar en hechos concretos los beneficios
de la iniciativa y sumando consecuentemente nuevas voluntades al proyecto.
Manejar nuestros negocios en oposición a la fuerte presencia de
las corporaciones médicas que concentraban el recurso económico
de nuestro mercado, requería un esfuerzo mayor a la voluntad manifiesta
del grupo: la estructura técnica para integrar la oferta prestacional
y el posicionamiento de CA.PRE.SA. como administradora de convenios.
Se iniciaba entonces un trabajo a largo plazo, con consignas muy claras
desde lo interno a fin de llevar a adelante todas aquellas tareas relacionadas
al estudio y análisis de la oferta prestacional privada de la zona
para establecer regionalmente nuestra política de precios, el establecimiento
de consensos entre las empresas asociadas para la explotación de
los servicios manteniendo la libre competencia y la identidad empresarial,
el desarrollo e implementación de proyectos relacionados con la
reducción de costos vía la complementación de actividades
y servicios, la búsqueda de un modelo de organización flexible
y con la suficiente capacidad de adaptación para dar respuestas
a las necesidades de una administración conjunta de los recursos,
y acciones pequeñas pero no menos importantes, relacionadas con
los pasos que se fueron dando para posicionar estos esfuerzos en el mercado
financiador de la zona.
El reconocimiento que prontamente tuviera el accionar de CA.PRE.SA. y
la participación activa en el escenario provincial para la primer
experiencia en la modalidad de pago capitada por parte de la Obra Social
Provincial, marcó el logro de uno de los principales objetivos
propuestos: administrar regionalmente el convenio I.PRO.S.S.
Lógicamente la envergadura del compromiso asumido expuso las debilidades
internas de la reciente integración, que por un desacierto dirigencial
pretendió crear un enfrentamiento estéril entre médicos
e instituciones, derivando lamentablemente en la decisión unilateral
de Colegio Médico Zona Atlántica de abandonar CA.PRE.SA.
aunque manteniendo un co-gerenciamiento del convenio I.PRO.S.S.
Aquella concepción inicial de integración y regionalización
transitaba su peor momento, pero la claridad en los objetivos propuestos
permitió superarlo, aunque en adelante el replanteo de la situación
ameritaba concentrar esfuerzos en el desarrollo de las empresas ya que
la opción de los médicos colegiados sólo se circunscribiría
a mantener la regionalización del convenio I.PRO.S.S.
Precisamente este hecho, nos permite hoy con una visión retrospectiva
diferenciar el pasado con el presente de CA.PRE.SA.
Presente
Hablar del hoy, de esta actualidad de CA.PRE.SA., nos lleva por resultados
a una amplia ratificación de lo actuado.
Con una fuerte integración y alrededor de cincuenta convenios administrados
regionalmente, la actividad principal de CA.PRE.SA. posiciona favorablemente
a la oferta prestacional privada de la Zona Atlántica en el ámbito
local, provincial y nacional.
Asimismo, el desarrollo de proyectos y actividades relacionadas con el
mejoramiento de la calidad de los servicios, nos permiten mostrar resultados
positivos en distintas áreas de actuación generando respuestas
no sólo desde el gerenciamiento de convenios, sino también
desde la colaboración entre las empresas para el tratamiento oportuno
de aquellas cuestiones que directa o indirectamente representaran significancia
a la actividad.
La implementación del Proyecto de Facturación Unificada
(centralizando el proceso de facturación de Clínica Viedma
S.A., Sanatorio Austral S.R.L. y Policlínico Privado S.A.), el
sistema de Pronto Pago - Bono CA.PRE.SA - (como reaseguro económico
al trabajo de los profesionales médicos), la participación
activa en la conformación de la Cámara Patagónica
de Prestadores de Servicios de Salud, la renegociación de la totalidad
de los convenios administrados actualizando sus valores, los esfuerzos
de reducción de costos vía la unificación de compras
(gases medicinales y transporte de residuos patológicos), son algunos
de los ejemplos más representativos del amplio espectro de actuación
que hoy involucra a la organización.
Asimismo, merece ser observado especialmente que tanto la defensa de las
Instituciones como la de los intereses de los profesionales médicos,
encuentran respuestas concretas revisando nuestro accionar, porque permanentemente
se quiere recrear al inexistente antagonismo de empresas contra médicos,
cuando desde el inicio de nuestras actuaciones hemos sostenido la necesidad
de pensar en un todo por la mutua dependencia de la relación entre
los recursos.
Sin dudas este presente y esta multiplicidad de actividades es posible
gracias a haber superado a aquellos hechos del pasado y a concentrar esfuerzos
en los temas importantes que requiere la oferta prestacional privada de
la Zona Atlántica.
Futuro
Construir el futuro de la oferta prestacional privada de la Zona Atlántica,
ciertamente es nuestro compromiso y responsabilidad hacia adelante.
Seguramente los ejes de actuación fundamentales de Integración
y Regionalización seguirán marcando el camino a transitar,
aunque es posible advertir la necesidad de profundizar e innovar en experiencias
para direccionar la inercia de los resultados alcanzados.
Por otra parte, existen emprendimientos latentes que no pueden ser patrimonio
individual sino que requieren del conjunto de los actores (el subsector
estatal inclusive), por cuanto CA.PRE.SA es una herramienta idónea
y probada para desarrollarlos.
Más integración es el objetivo y posiblemente se deban adoptar
nuevas herramientas para la consecución del mismo, aunque debemos
ser inteligentes para lograrlo porque fortalecernos significa superar
intereses individuales y/o de terceros ajenos que permanentemente han
actuado en contra, en forma destructiva y sin aportar alternativas más
que "dividir" y "no hacer".
En suma, no es objeto de este escrito hacer futurología de CA.PRE.SA,
pero el camino recorrido y los beneficios obtenidos, son como mencionara
precedentemente el soporte necesario para redoblar esfuerzos en nuestro
compromiso y responsabilidad para con el futuro.
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Dr: Jorge Raúl Boland
Presidente
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